Vad som upplevs som rent kan skilja sig kraftigt från person till person.
Vissa tycker att blanka golv är det viktigaste, medan andra prioriterar en fräsch doft – även om ytorna inte ser perfekta ut. När personliga preferenser styr bedömningen av städning uppstår lätt missförstånd och konflikter.
För att undvika detta arbetar Drott24 med objektiva och standardiserade metoder för att säkerställa hög och jämn städkvalitet. En av de viktigaste metoderna är INSTA 800.
Vad är INSTA 800?
INSTA 800 är en nordisk standard för visuell kvalitetskontroll av städning. Metoden används för att alla parter – kund, städföretag och arbetsledning – ska bedöma städresultatet utifrån samma kriterier.
Genom att använda INSTA 800 minskar risken för diskussioner om vad som räknas som godkänd städning. Kontrollen är snabb, tydlig och skapar ett effektivt arbetsflöde. Metoden kan användas i de flesta miljöer där professionell städning utförs, till exempel kontor, skolor, fastigheter och trapphus.
Hur används INSTA 800 i praktiken?
INSTA 800 kan användas på flera sätt för att följa upp och utveckla städningen:
- Kontroll av uppnådd städkvalitet
- Bedömning av hur snabbt lokaler blir smutsiga efter städning
- Resultatkrav kopplade till städutförande
- Fastställande av vilken kvalitetsnivå som behövs
- Uppföljning av kvalitet i relation till städinsats
Detta gör metoden användbar både operativt och strategiskt.
Varför är INSTA 800 viktig för städkvaliteten?
Med INSTA 800 vet både kund och leverantör exakt vilken städkvalitet som ingår i avtalet.
Det skapar trygghet för lokalvårdare, arbetsledare och fastighetsägare – samtidigt som det ger en rättvis och objektiv bedömning av resultatet.
När förväntningarna är tydliga blir samarbetet enklare och mer långsiktigt.
Så går en kvalitetskontroll till
Innan kontrollen genomförs ska kund och leverantör:
- Komma överens om vilken kvalitetsnivå som gäller
- Fastställa hur många avvikelser som är tillåtna
Därefter väljs lokaler slumpmässigt ut för kontroll. Exempelvis kan 20 rum kontrolleras i en fastighet med 90 rum. Kontrollen kan utföras av kunden, Drott24 eller en extern part.
Eftersom metoden är standardiserad blir resultatet detsamma oavsett vem som utför kontrollen.
Finns det några utmaningar med INSTA 800?
INSTA 800 kräver kunskap för att användas korrekt. Därför satsar Drott24 på utbildning och tydliga rutiner.
En stabil grund i metoden är avgörande för att uppnå och behålla hög kvalitet inom professionell städning.
INSTA 800 – modern och behovsanpassad städning
För dig som kund är INSTA 800 ett kraftfullt verktyg för att modernisera städningen. Metoden gör det möjligt att arbeta behovsanpassat, vilket ofta leder till mer kostnadseffektiv städning och bättre resultat.
Städning utförs där behovet är störst – istället för att följa fasta och ineffektiva scheman.
Detta är skillnaden mellan traditionell frekvensstyrd städning och modern kvalitetsstyrd städning.